Usluge servisnog centra

 

ENEL PS SERVISNI CENTAR je u stanju da pruži sve potrebne servisne usluge za:

• Sve tipove i familije uređaja besprekidnog napajanja, kao što su: TrippLite, Primetech, Mustek, Rotronic, Inform, Rade Končar i drugi.
• Sve tipove baterija, kao što su: Panasonic, EnerSys, Genesis, CTM, BB, Rittar, Power ...              
• Sve tipove agregata, kao što su: Caterpillar, Primatech, Perkins, Uljanik Pula ...
• Sve tipove ispravljača, kao što su: APC, Gustav Klein, Enatel, Argus, PowerOne ...
• Sve tipove invertora, kao što su: Gustav  Klain, CE+T, Argus ...
• Sve tipove rashladnih sistema, kao što su: InRow, Inroom, Split sistemi ...

 

 

 

SERVIS ENERGETSKIH PRETVARAČA

Za nas ne postoje problemi kada su u pitanju UPS uređaji, ispravljači, invertori, punjači, stabilizatori napona, frekventni regulatori i ostali energetski pretvarači već samo kvalitetna rešenja koja obezbeđuju stabilan i pouzdan rad Vašeg sistema.

 

• Dijagnostika i test.
• Zamena baterija i ventilatora.
• Zamena baterija unutar modula (RBC, SYBT).
• Zamena Power Modula na nivou modula.
• Popravka na nivou komponente.
• Popravka zamenom sklopa.
• Popravka zamenom modula.
• Popravka zamenom elektronskih komponenti.
• Test Boost režima.
• Montaža, povezivanje i puštanje u rad.
• Preventivno održavanje i odziv na hitne intervencije.
• Rentiranje uređaja.
• SMS obaveštavanje.
• Paralelisanje uređaja.
• Konfigurisanje redudantne veze.
• Poboljšanje fabričke garancije na nivou: NBD, 8HR, 4HR, PMV.
• Produžena garancija za uređaje koji imaju ovu opciju.
• Zamene neispravnog uređaja ispravnim, dok se neispravan ne dovede u funkcionalno stanje, kako korisnik ne bi imao gubitaka u poslovanju.

 

SERVIS BATERIJA

• Kompletan kapacitivni test za sve tipove otvorenih i zatvorenih baterija.
• Program oporavka baterija.
• Otkup VRLA-AGM baterija.

 

SERVIS RASHLADNIH SISTEMA

• Kompletno održavanje.
• Pranje filtera, spoljnih i unutrašnjih jedinica, servis, zamena filtera, dopuna freona.
• Softverska analiza stanja.
• Priprema za godišnja doba klimatizacije.
• Puštanje u rad.

 

SERVIS AGREGATA

• Test sa i bez opterećenja.
• Godišnji i periodični servis, zamena ulja i filtera.

 

SERVIS OBNOVLJIVIH IZVORA ENERGIJE

• Redovan servis.
• Merenje naponskih i strujnih nivoa.
• Praćenje stanja mreže 24 sata dnevno.

 

ANALIZA MREŽE NA TERENU

Usluga pruža merenje svih parametara sistema mreže i napajanja na lokaciji klijenta. Uz pomoć posebnih alata i instrumenata utvrđuje se stanje mreže i instalacija kao i razvoda na lokaciji klijenta da bi se na osnovu toga utvrdilo opšte stanje i eventualni problemi u mrežnom snabdevanju električnom energijom.

Na osnovu dostavljenog elaborata o sprovedenom merenju i dijagnostike stanja, klijentu se mogu dati preporuke za prevazilaženje eventualnih problema ili sugestije kako bi određene situacije preventivno predupredio.

 

 

DALJINSKO PRAĆENJE PARAMETARA

Ova usluga Vam pruža mogućnost da nama prepustite odgovornost i brigu oko daljinskog nadzora kontrole i rada vaših uređaja. Naša služba tehničke podrške će integrisati vaše sisteme i pratiti njihove radne parametre i stanje. U slučaju najave bilo kog problema, bićete blagovremeno obavešteni, a naš servis će reagovati velikom brzinom u nastojanju da spreči bilo kakve posledice.

 

PRODUŽENA GARANCIJA

Ovom uslugom se produžava fabrička garancija na uređaj, prema uslovima iz Priručnika za korisnike (User Manual) na period od još 1 do 3 godine. Produžetak garancije se mora kupiti pre isteka standardne fabričke garancije. Ako produžetak garancije nije kupljen pre isteka standardne fabričke garancije, kupac prethodno mora kupiti i omogućiti jednu uslugu preventivnog održavanja, kako bi se stvorila mogućnost za kupovinu usluge produžetak garancije. Ova usluga NE SADRŽI servis na licu mesta po pozivu. Kupci koji traže servisnog inženjera na licu mesta po pozivu u garantnom roku, radi popravke i zamene delova sistema, moraju kupiti neki od navedenih odziva kao posebnu uslugu: NBD, 8HR, 4HR.

 

 

IZVOĐENJE RADOVA

ENEL PS SERVISNI CENTAR samostalno izvodi sve elektroinstalaterske radove, a opciono po zahtevu korisnika vrši sve radove vezane za instalaciju računarskih mreža, panik rasvete i video nadzora.

 

MONTAŽA I PUŠTANJE U RAD

U kontaktu sa našim klijentima prilagođavamo se njihovim zahtevima koji se odnose na isporuku opreme i montažu. Isporuku opreme i montažu izvodimo u skladu sa procedurom koju je propisao proizvođač. Nakon izvršene montaže ispitujemo i podešavamo kompletan sistem i u prisustvu ovlašćenog lica klijenta puštamo ga u rad.