APC

Od osnivanja 1981., APC (American Power Conversion) je globalni lider kad su u pitanju uređaji za besprekidno napajanje. 2006. godine zajedno sa MGE, postaje deo francuske kompanije Schneider Electric. APC pokriva tržište od preko 150 zemalja na 5 kontinenata i sa svojim proizvodima i uslugama obezbeđuje zaštitu od najčešćih uzroka gubitka podataka, oštećenja hardvera i pauza u napajanju. Širom sveta prepoznat po sloganu „Legendary Reliability", APC postavlja standarde za kvalitetna rešenja u IT sektoru.

Proizvodi i usluge: rekovi i rekovski dodaci, UPS uređaji (snage od 300 VA do 4800 kVA), oprema za klimatizaciju, menadžment softvera za upravljanje, DC sistemi, profesionalne i konsultantske usluge za non-stop umrežavanje.

ENEL PS ima višestruki partnerski odnos sa kompanijom American Power Conversion (APC) - zlatni partner (Gold Partner). Na teritoriji Srbije i Crne Gore, ENEL PS ima najveći broj prodatih i instaliranih uređaja.

ENEL PS je APC-ov:

• Specijalista za napajanje.

• Servisni (AGS) partner.

• Ovlašćeni servisni centar za regione : Srbije, Crne Gore, Makedonije i Republike Srpske (BiH).

Jedini sertifikovani i ovlašćeni centar za servisiranje uređaja manjih snaga u garantnom roku.

Jedini ovlašćeni centar za puštanje u rad i servisiranje uređaja tipa ISX B.

ENEL PS je ovlašćeni APC-ov servisni partner koji u okviru svoje delatnosti podrazumeva visoko obučene i od APC-a sertifikovane timove inženjera i servisera.

Ugovor Specijalista za napajanje (Power Specialist Agreement) omogućuje da ENEL PS pod najpovoljnijim uslovima, nudi na tržištu kompletan asortiman APC-ovih proizvoda, sa posebnim težištem na složenijim i uređajima velikih snaga, koje APC-ovi partneri nižeg ranga (distributeri i sl.) nisu ovlašćeni da predstavljaju i nude na tržištu. Ugovor Servisni partner (APC Service Partner (AGS) Agreement) omogućuje da ENEL PS izvršava usluge predvidjene APC-ovom strategijom nuđenja usluga u vezi svojih proizvoda. Na taj način, ENEL PS je ovlašćen da, pod definisanim standardima i procedurama izvršava usluge:

• Kvalifikovanog puštanja u rad
• Produžavanja standardnog garantnog perioda
• Održavanja i u vangarantnom roku
• Tehničke podrške
• Konsultanske usluge i sl.

Ugovorom o uspostavljanju servisnog centra (Contracted Authorised Center - CASC), ENEL PS je ovlašćen da vrši servis i reparaciju APC UPS-ova, nezavisno od njihovog porekla, serije i godišta, u garantnom i vangarantnom roku. Na ovaj način je obezbeđeno snabdevanje APC-ovim rezervnim delovima, dokumentacijom i sl.

Ovakav status ENEL PS i njegovo strateško partnerstvo sa American Power Conversion-om, obezbeđuje visok nivo podrške krajnjim kupcima APC-ove opreme, ali i obavezuje na stalnu komunikaciju sa APC-om, praćenje razvoja i komercijalne raspoloživosti novih proizvoda, obrazovanje i trening svog osoblja u APC-ovim trening centrima i doslednu primenu naučnih procedura i standarda.