11070 Novi Beograd
Tel: +381 (0)11 313 2113
Fax: +381 (0)11 213 0443
|
Naslovna > Usluge > Servis > Telephone Technical Support Telephone Technical Support7x24x365 Telephone Technical Support - Tehnička podrška telefonom: Živa telefonska tehnička podrška je raspoloživa 24 sata na dan, 7 dana u nedelji, 365 dana u godini. Inženjeri koji daju telefonsku podršku će generisati 'case nr.' (broj slučaja-intervencije), naći problem na uređaju, poslati rezervne delove , poslati jednog FSE ili eskalirati slučaj ka ekspertskom nivou. Jedino je EnelPS odgovoran za donošenje odluke o neophodnosti izvršenja bilo koje navedene aktivnosti. Tehničkoj podršci treba dati ime predstavnika kupca koji je familijaran sa uređajem i potrebno je da ta osoba bude na licu mesta gde je problematični uređaj, kako bi obezbedio inženjeru tehničke podrške potrebne informacije za traženje kvara i rešenja. |
Proizvodnja
 
Planiranje počinje od edukacije korisnika, izrade idejnog projekta i projektnog zadatka, prema zahtevu i potrebama korisnika, uz uvek prisutno smanjenje TCO. >>>AC / DC invertori
Invertori su elektronski pretvarači jednosmerne u naizmeničnu električnu energiju. Nazivaju se DC/AC konvertori (direct current - jednosmerna struja, i AC, alternation current - naizmenična struja). >>>Baterije
ENEL PS je JEDINI OVLAŠĆENI distributer svetskih proizvođača baterija, na teritoriji Srbije i Crne Gore. >>>Solarna energija
Razvijamo više različitih vrsta solarnih ćelija jedinstvenih po konstrukciji i učinkovitosti transformacije energije. >>> |